Outsourcing IT • Soporte Empresarial 24/7

Infraestructura que no duerme. Tecnología que escala su empresa.

Externalice la gestión tecnológica de su organización con ingenieros dedicados, mesa de ayuda con SLA garantizado de 15 minutos y monitoreo preventivo de misión crítica.

SLA 99.8% Contractual
Mesa de Ayuda Presencial & Remota
Respuesta < 15 min en Casos Críticos
SkillTech SAS
SkillTech Managed IT
Monitoreo & Soporte Corporativo
Operativo
Mesa de Ayuda Omnicanal Atención de tickets vía portal, correo y chat directo.
Redes, Wi-Fi & Ciberseguridad Protección firewall, antivirus centralizado y backups.
Mantenimiento de Puestos de Trabajo Hojas de vida, diagnósticos físicos y preventivos.
Solicitar Asesoría de Inmediato
Misión Crítica • Respaldo Corporativo

Arquitectura de Operación Continua

Estructura tecnológica diseñada para corporaciones donde cada minuto de disponibilidad es vital.

NOC & SOC Gestionado 24/7

Centro de Monitoreo & Ciberdefensa
Activo

Supervisión continua de enlaces, consumo de ancho de banda, temperatura en racks, switches y mitigación de amenazas cibernéticas en tiempo real antes de que afecten la operación.

Monitoreo SNMP/ICMP Mitigación XDR & SIEM SLA 99.8% Contractual

Helpdesk Especializado L1 / L2 / L3

Soporte a Usuarios y Sedes
< 15 min P1

Atención telefónica, remota y presencial para resolver solicitudes ofimáticas, correos, impresoras, VPNs y configuración de puestos de trabajo con trazabilidad completa en portal web.

Tickets Trazables Asistencia Remota Segura Visitas Programadas

Servidores & Nube Híbrida

Microsoft 365, Azure & Datacenter
Multi-Cloud

Administración integral de servidores Windows Server, Linux, virtualización con VMware/Hyper-V, identidades Active Directory y entornos colaborativos en la nube corporativa.

Active Directory & DNS Microsoft 365 Exchange Virtualización

Disaster Recovery (DRaaS) & Backups

Continuidad ante Contingencias
Inmutable

Copias de seguridad automáticas con regla 3-2-1: respaldos locales rápidos, réplicas cifradas en la nube fuera de sede y protocolos periódicos de restauración comprobada.

Backup Cifrado AES-256 RPO < 1 hora Pruebas Periódicas
Soluciones Especializadas

Servicios diseñados para empresas

Cubrimos todas las necesidades tecnológicas de su organización con profesionales certificados.

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Outsourcing de TI

Personal técnico calificado en sitio o remoto para administrar su infraestructura, resolver solicitudes de usuarios y optimizar costos operativos.

Planes a la medida Detalles

Soporte Técnico & Helpdesk

Canales dedicados de atención telefónica, remota y presencial. Gestión organizada de incidentes con escalamiento a segundo nivel.

SLA de 15 minutos Radicar

Infraestructura & Redes

Diseño, instalación y certificación de cableado estructurado, fibra óptica, enlaces inalámbricos, servidores Windows/Linux y telefonía IP.

Certificación de puntos Conocer

Mantenimiento de Equipos

Limpieza física, optimización de software, actualización de componentes y diagnósticos periódicos para prolongar la vida útil de sus computadores.

Informes técnicos Cotizar

Ciberseguridad & Backups

Protección perimetral mediante firewalls, antivirus centralizado empresarial, copias de seguridad híbridas y planes de contingencia ante desastres.

Datos protegidos Proteger

Hardware & Licenciamiento

Suministro de computadores empresariales, servidores, licencias originales de Microsoft 365, accesorios y consumibles con garantía oficial.

Facturación electrónica Ver Tienda
0%
Disponibilidad en Sistemas
< 15m
Respuesta a Incidentes Críticos
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Empresas Aliadas
100%
Cumplimiento de Garantías
Equipamiento Corporativo

Equipos y suministros listos para entrega

Computadores portátiles corporativos, servidores y licencias con garantía oficial.

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